Preguntas frecuentes
Esta es nuestra sección de preguntas frecuentes; si no encuentras aquí la respuesta a tu pregunta, contáctanos por los medios convencionales.
Haz como LiberRider
Con el dispositivo Motoplay tienes un viaje más seguro y confiado, haz como LiberRider y únete a la familia Motoplay.
Todo lo que necesitas saber sobre los productos Motoplay
Preguntas frecuentes
Productos y compatibilidad
Información sobre nuestros sistemas de infoentretenimiento y accesorios.
¿Qué es un Motoplay?
Motoplay es un dispositivo de infoentretenimiento automotriz compatible con Android Auto y Apple CarPlay, diseñado para transformar la experiencia de conducción. Con una pantalla táctil intuitiva, permite acceder a navegación GPS, música, llamadas y mensajes de forma sencilla y segura, manteniendo el foco en la carretera.
¿Son los productos Motoplay compatibles con mi moto?
Nuestros sistemas son universales y compatibles con todas las motos. Te recomendamos que compruebes las dimensiones de tu panel antes de comprar. En caso de duda, ¡contáctanos y te ayudamos a encontrar el modelo adecuado para tu moto!
¿Cuál es la diferencia entre los distintos modelos de Motoplay?
Los modelos difieren principalmente en el tamaño de la pantalla (5", 6.2", 7" y 8.1") y en las funcionalidades incluidas. El Pro es la opción de entrada, el Pro Max y el Vision ofrecen más funcionalidades, y el ULTRA es el modelo tope de gama con la pantalla más grande.
¿La instalación es fácil? ¿Necesito un técnico?
La instalación es sencilla y puede hacerse en casa con herramientas básicas. Cada producto incluye instrucciones detalladas. Sin embargo, si no te sientes cómodo, recomendamos la instalación por un técnico de sonido automotriz.
Accesorios y asistencia
Respuestas sobre accesorios, entregas y atención al cliente.
¿Cómo funciona el Motoplay Tracker Pro®?
Motoplay Tracker Pro® es un localizador GPS para tu vehículo. Permite monitorizar la ubicación del coche, moto e incluso bicicleta en tiempo real a través de una aplicación en tu smartphone, ideal para la seguridad y el control de la flota.
¿Qué es TPMS Pro® y para qué sirve?
El TPMS Pro® es un sistema de monitoreo de la presión de los neumáticos. Te alerta en tiempo real cuando la presión de algún neumático está por debajo de lo recomendado, aumentando la seguridad y la eficiencia del vehículo.
¿Cuál es el plazo de entrega?
Normalmente entregamos en 5 a 10 días laborables para Portugal continental. Para islas y envíos internacionales, el plazo puede variar.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones hasta 30 días después de la compra, siempre que el producto esté en perfectas condiciones y en su embalaje original. Contáctanos para iniciar el proceso de devolución.
Garantía y contacto
Cuenta con Motoplay antes y después de tu compra.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos los productos Motoplay tienen 3 años de garantía según la legislación europea.
¿Cómo puedo contactar con soporte?
Puedes contactarnos a través del formulario en esta página, por correo electrónico o por nuestras redes sociales. Respondemos en menos de 24 horas en días laborables.